《水平領導力》| 鄧一丁解讀 每天聽本書2022

你好，歡迎每天聽本書。

 

今天我要為你解讀的書，叫作《水平領導力》。書名里有兩個關鍵詞：“水平”和“領導力”，我們分別來解釋。

首先，“水平”。這里說的“水平”，指的是組織結構的“水平化”。說得更直白一點，就是減少組織的層級，讓員工在更平等的關系里展開協作。一提到“水平化”，你可能覺得，這種組織結構層面的大問題，只有公司的管理層才會感興趣，和大多數的員工關系都不大。但這本書關注的恰恰不是組織的結構，而是組織里的人。你可以把它當作一本水平化工作者的自我修煉指南，書的核心是幫助職場人士實現自我提升，讓自己適應水平化組織的要求。你可能會想，我工作的地方是個傳統的層級化組織，CEO和實習生之間隔著十幾層呢，我為什么要讓自己適應水平化組織的要求呢？這是因為，

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水平化組織要求的各項素質，是可遷移的。一旦你把自己修煉成一個合格的水平化工作者，你不僅能在水平化的組織里如魚得水，而且在層級化的組織里也會得心應手，在團隊里彰顯出領導力。

說到“領導力”，你可能覺得，這是帶團隊的人才需要具備的能力，只有存在上下級關系，領導力才能見效。水平化的組織不是強調人人平等嗎？那領導力還有什么用武之地呢？其實，越是水平化的組織，就越需要每一位工作者發揮出他們的領導力。你想，在層級化的組織里，領導和被領導的關系都是固定好的，領導者想要推動一件事情，很多時候只需要依靠他們的職位賦予他們的權力；而被領導者只需要執行上級布置的任務，他們很少有機會自己去發起一件事情，也就談不上什么領導力了?？梢窃谒交慕M織里呢？因為每個人都可能站出來成為項目的牽頭人，所以大家都需要有能力定義問題，和同事對齊目標，臨時拉起一支自己的隊伍，把事情處理好。領導力是水平化組織里每個人必備的能力。從這個意義上講，成為一個合格的水平化工作者，就是一個養成領導力的過程。

今天的這本《水平領導力》就提供了一套系統的建議，幫助你掌握水平化的工作方法，提升領導力。這本書的作者名叫薩曼莎·斯萊德，她的職業和教育經歷相當豐富。薩曼莎在大學里學的是文化人類學。大學畢業以后，她投身教育行業，探索教育改革的路徑，十幾年時間，做到了加拿大教育部的顧問。40歲那年，她辭去了政府的工作，創辦了一家很有意思的公司。這家公司采用了水平化的組織形態，業務是為其他的公司和組織提供培訓和咨詢服務，幫它們向水平化的方向轉變?？梢哉f，在“水平化”這個理念上，薩曼莎的公司既是踐行者，也是傳播者。在接下來的十幾年里，薩曼莎的公司研究了很多企業和組織的工作文化，也幫助很多客戶實現了水平化的組織變革，其中既有北美的小型創業公司，也有歐盟這樣的大型組織。經過了水平化的變革，這些組織的工作效率更高，員工也更有創造力。在這十幾年間，薩曼莎在真刀真槍的工作中積累了大量有關水平化的思考，總結了水平化工作者需要掌握的一系列方法。這就是今天這本《水平領導力》的主要內容。

接下來，我就分兩個部分來為你解讀這本書的精華內容。在第一部分，我們先來說說，薩曼莎為什么倡導水平化的工作文化？水平化的組織應該是什么樣子？這樣的組織到底好在哪兒？在第二部分，我們再來盤點一下，水平化組織對工作者提出了怎樣的要求？我們應該如何讓自己具備水平化組織所要求的各項素質，從而成為一名更有領導力的工作者？

好，接下來，我們就進入第一部分。我們先來說明一下，薩曼莎所說的水平化組織是什么樣子？這樣的組織到底好在哪兒？

在《水平領導力》這本書里，薩曼莎主張的水平化組織，團隊內部沒有固定的領導者。每當有什么問題需要解決，比如，拿到了一個新項目，大家就一起開個會，各抒己見，選出一套最好的方案。接下來，就由方案的提出者牽頭，邀請同事們組成一支臨時的隊伍，把方案落實下去。在這樣一套工作流程里，有兩個有意思的點。第一，團隊里沒有固定的領導者，只有方案的提出者，誰想出辦法，誰組織隊伍。第二，組織隊伍也不是強制的，方案的提出者要對同事們發出邀請，就像玩游戲的時候邀請網友一起做任務，同事要是對這個方案不是很認同，或者手頭上的事情很多，忙不過來，都完全可以拒絕。

你可能會有點奇怪，按照這樣的方式來組織團隊，大家工作起來還會有積極性嗎？開會的時候，我什么方案都不提；同事的邀請，我也一個都不接受，反正也沒有上級管著，那我豈不是樂得清閑，什么都不用做了？這種情況在薩曼莎定義的水平化組織里當然是不會發生的。首先，水平化的組織對員工的工作量有明確的要求。雖然“水平化”這三個字聽上去很自由，但員工還是需要打卡上班的。這里說的“打卡”并不是指定時定點地進出辦公場所。你可以移動辦公，也可以選擇自己最方便、最舒適的時間段辦公，只要能和同事順暢地完成協作，并且在一個考核周期內達到合理的工作時長，比如一周35個小時，就可以了。在這種制度下，“打卡”的目的其實是明確員工工作的時間邊界。這對員工和公司都是一種保護。另外，工作時長是不是硬指標呢？并不是。你在這段時間里經手過的項目規模和數量，也會成為衡量工作量的有效參考。

既然說到了考核的問題，在水平化的組織里，考核是怎么實現的呢？不是由上級給下級打分，而是同級之間互相考評。這種考核方式也體現了水平化組織內部的責任關系。在層級化的組織里，一個項目的第一責任人往往是團隊的領導者，團隊里的其他成員作為下級，對上級負責。而在水平化的組織里，每個人都對團隊里的所有人負責。一個項目做好做壞，直接影響整個團隊的績效。工作的成果跟所有人的利益直接相關。在這樣的規則下，人人都有充分的動機努力工作。在同級考評的時候，對那些平時只想著摸魚劃水的人，大家也會做出比較公正的判斷。

這套制度有沒有漏洞呢？有沒有可能還是有一些人鉆了空子，既不付出勞動，又能坐享其成呢？很遺憾，這種可能是無法排除的。水平化組織就像所有形態的組織一樣，并不完美。它對組織內部成員的素質提出了很高的要求。但《水平領導力》的作者薩曼莎認為，水平化組織是未來的方向。她做這個判斷，有什么依據呢？從書里來看，大致有這么兩點：

首先，水平化組織更接近人們日常生活的天然狀態，因此更容易激發工作者的積極性，管理的成本也更低。你想，但凡是個成年人，我們都能自主地安排好生活，并不需要來自上級的指令。我們會自己選購食物、衣服，自己決定房子裝修的風格，自己制定旅行計劃。在做這些事情的時候，我們很清楚自己的需求，會自己定義問題、解決問題；遇到一個人解決不了的問題，我們還會主動尋找協作者，說服他們和我們一起為了共同的目的而行動，或者找到供應商，從他們手中購買我們所需的服務。你千萬別以為我說的是什么了不起的事情，到了周末，你約幾個朋友到咖啡館小坐一下，放松放松，這件事本質上就是你自主地組織了一次團隊行動。你明確了一個目標：放松；你為這個目標制定了一個方案：聚會；你向朋友發出邀請，他們認同你的提議，成為你的協作者；至于做咖啡、提供活動場地這類的任務，你們外包給了咖啡廳的工作人員。在水平化的組織里，一套完整的工作流程就像組織這樣的一場聚會，是自發的、自愿的，很可能也是輕松愉快的。要是在你們這一幫朋友里，有一個人總是發號施令，大家做什么、去哪里，都得聽他的，那所有人都會感到不自在，不情愿。當然，我并不是說工作的復雜度可以完全等同于一場聚會。這里想強調的是，

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水平化組織貼近人們日常生活的狀態，也尊重每一位成員作為成年人的身份。

除了更接近日常生活的天然狀態，水平化組織還有一個優點，這就是它更適應新一代工作者的思維方式。這里說的“新一代”，大致上指的是出生在21世紀，從小就熟練使用互聯網的這一代人。換句話說，他們是互聯網時代的原住民。為什么要強調“互聯網”呢？因為互聯網在很大程度上塑造了這一代人的思維方式?；ヂ摼W是一個水平化的空間，人們可以在大多數的網頁之間自由地跳轉。另外，互聯網上的人通常都處在匿名的狀態，來自現實世界的各種身份標簽都被模糊化了。在網絡空間里，人與人之間的交往一般是自發的，關系也是較為平等的。一旦適應了這樣的人際關系，人們就會在層級化的組織里感到壓抑。如果你是一家層級化組織的管理者，或者，你在層級化的組織里帶領著一支團隊，你可能會覺得“00后”的年輕人不好帶，這是很正常的?；ヂ摼W的影響是不可逆轉的。因此，水平化組織很可能會成為未來職場的發展方向。

好，到這里，我們介紹了薩曼莎倡導的水平化組織。這種組織有兩大優勢，一是貼近人們日常生活的自然狀態，二是適應互聯網時代的思維方式。當然，就像我們剛開始提到的，薩曼莎這本書的核心并不是要教會我們如何實現組織變革，而是要幫我們適應水平化組織的要求，成為更自覺、更自由、更積極主動的工作者。一旦具備了水平化組織要求的各項素質，我們不僅能為未來更加水平化的職場做好準備，在當前主流的層級化組織里也能施展拳腳，成為更有領導力的工作者。接下來，我們就來看看，水平化組織里的工作者需要具備哪些能力、掌握哪些方法？我們又該如何在實踐中掌握這些能力和方法，完成自我提升？

通過我剛才的介紹，你應該已經感受到了，水平化組織雖然沒有森嚴的等級制度，但并不因此就成了自由散漫的地方。恰恰相反，因為沒有固定的領導者，所以每個人都需要具備領導力，在關鍵時刻站出來，帶領團隊解決問題。這樣的工作者需要具備一項最基本的能力：主動工作的能力。

在層級化的組織里，主動工作的能力通常是一種稀缺的能力，這是因為工作者有時會陷入一種消極被動的心理。你可能就從身邊的人口中聽到過這樣的抱怨：上級又派下來一項任務，做吧，似乎看不到什么意義；不做吧，又沒法向上級交代，只好硬著頭皮做下去。這種抱怨反映出來的是一種典型的被動工作者的心態。被動工作者往往認為，定義工作的目標是上級的事，自己只能被動地服從，哪怕對上級給定的目標并不認同。在這樣的一種敘事里，被動工作者把自己塑造成了被壓抑的一方。他們可能會采取消極怠工的方式來應對上級指派的任務。然而，薩曼莎提醒我們注意，一個成熟的工作者必須對這種心態非常警惕。如果你在自己身上發現了這種被動心態的苗頭，你可以嘗試給自己一些有益的心理暗示。比如，時常告訴自己，我在這里工作，這是出于我自己的選擇。既然是自己的選擇，就要自己負責。這可不是在欺騙或者壓榨自己，而是在幫自己節省精力。這是因為，一旦你判斷自己的工作沒什么價值，只是為了生計，不得不做，你就會吝惜自己的投入。然而，怠工并不會幫你節省精力，消極的情緒和低效能的工作狀態反倒會讓你陷入嚴重的精神內耗。